Мегаклиника

 


О нас
Цифровизация МО СКП
Продукты
Услуги
Вопросы и ответы
Контакты

+7 (495) 708-39-81

© 2025 Мегаклиника МО

Услуги

Электронные услуги по сопровождению медицинской информационной системы «Мегаклиника» в части обеспечения регламентных требований (порядка) информационного взаимодействия в территориальной системе обязательного медицинского страхования (далее – Услуги) в соответствии с Правилами ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 ноября 2022 г. № 1998.
В состав Услуг включаются подписка на обновления, техническая поддержка и эксплуатационный мониторинг.

Подписка на обновления
Подтверждение авторизованного защищенного доступа к персональному разделу службы подписки на обновления с поддержкой протокола SSL, оповещение о выходе обновлений.

Предоставление новых версий программного продукта и нормативно-справочной информации при изменении руководящих и организационно-распорядительных документов, принятых в территориальной системе обязательного медицинского страхования.

Обеспечение круглосуточного доступа к базе знаний и архиву методических и инструктивных материалов, технической документации пользователя и администратора, семинарам и другим обучающим материалам, позволяющим эффективно использовать систему и ее обновления.

Рассылка информационных оповещений о выходе обновлений.

Техническая поддержка
Корректирующее и адаптивное сопровождение прикладного программного обеспечения при выявлении ошибок и/или изменении регламента (порядка) информационного взаимодействия в территориальной системе обязательного медицинского страхования.

Регистрация и сопровождение запросов в службе технической поддержки. Отработка технических поручений по администрированию прикладного программного обеспечения и решение проблем.

Технический аудит и восстановление работоспособности в режиме удаленного защищенного доступа.

Консультации по работе с прикладным программным обеспечением и подготовка персонала Заказчика.

Эксплуатационный мониторинг
Контроль и анализ применения актуальных версий программного обеспечения и нормативно-справочной информации.

Автоматическая регистрация сбоев в работе прикладного программного обеспечения, диагностика сложных ситуаций и планирование доработок.

Вход

Забыли пароль?

Сбросить пароль

Войти